Leistungen
Leitbild / Vision /
Strategische Ziele
Gemeinsam erarbeiten wir ein Leitbild, eine Vision. Diese baut auf Ihren Werten, Ihrer Motivation und Ihren Überzeugungen auf. Sie schaffen somit eine Identifikationsgrundlage für sich und Ihre Mitarbeiter und ihre Patienten sehen auf einen Blick, wofür ihr Arzt und dessen Praxis steht. Die Definition und Erarbeitung der strategischen Ziele helfen Ihnen dabei, Ihr Unternehmen richtig zu positionieren. Es gibt mehrere Herangehensweisen und Methoden, um diese realistisch zu formulieren. Denn ein Ziel ohne Plan ist und bleibt nur ein Wunsch. Machen wir uns gemeinsam daran, es umzusetzen!
Prozesse und Abläufe
Harmonisierte Abläufe, erhöhte Qualität und Transparenz führen zu höherer Patientenzufriedenheit und sparen Kosten ein. Dies lässt sich durch klar definierte und gelebte Prozesse und Abläufe realisieren. Mit etablierten Methoden und einem individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Konzept werden wir gemeinsam den Status Quo analysieren und bewerten. Im nächsten Schritt wird ein Ziel-Zustand formuliert, der in durch mich begleiteten Arbeitspaketen umgesetzt wird.
Kennzahlen
Ohne Messung von Ergebnissen kann Erfolg nicht von Misserfolg unterschieden werden. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, fest definierte Kennzahlen zu etablieren und regelmäßig zu überprüfen. Hierfür kann auf eine Vielzahl von Kennzahlen zurückgegriffen werden, die in der Industrie bereits Standard sind, in Arztpraxen jedoch noch keine große Rolle spielen. Spezielle Prozesskennzahlen können in der Arztpraxis helfen, definierte Prozesse nach festgelegten Definitionen und Regeln zu überprüfen. Daraus werden entsprechende Handlungsoptionen abgeleitet und Optimierungspotentiale generiert.
KVP
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) wird oft als notwendiges Übel im Bereich des Qualitätsmanagements (QM) angesehen. In erfolgreichen Unternehmen ist der KVP Prozess gelebte Unternehmenskultur. Jeder Mitarbeiter hat die Chance das Unternehmen mitzugestalten, durch seine Ideen Veränderungen herbeizuführen, und so nachhaltig zu dessen Erfolg beizutragen. KVP braucht jedoch einen Rahmen. Wird dieser vorgegeben und eingehalten, steht dem Erfolg nichts im Wege. Für mich ist gelebtes KVP die höchste Form der Mitarbeitermotivation.
Weiterbildung / Trainings
Maßgeschneiderte und individuell angepasste Weiterbildungen und Trainings für Sie und Ihre Mitarbeiter sind mir ein weiteres Anliegen. Dies möchte ich mit meiner Expertise unterstützen und erfolgreich auf den Weg bringen. Im Praxisalltag bleibt wenig Zeit, um gemeinsam an Weiterbildungen oder Trainings teilzunehmen. Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, bei welchen Themen Bedarf besteht. In einem zweiten Schritt definieren wir gemeinsam die Formate und Inhalte so, dass eine Teilnahme für alle möglich wird. So wird das Thema Weiterbildung in Ihrem Unternehmen zu einem Erfolgs- und Motivationsfaktor.
Planspiele
Planspiele bieten eine hervorragende Grundlage für erfolgreiches, spielerisches - und somit nachhaltiges - Lernen, statt trockener Wissensvermittlung. Als ausgebildeter Planspiel-Lizenztrainer der SchirrmacherGroup biete ich Ihnen die Möglichkeit, Planspiele mit unterschiedlichen Schwerpunkten zu erleben. Diese Spiele lassen sich online oder in Präsenz durchführen, als Inhouse Veranstaltung oder als offenes Seminar mit weiteren Teilnehmern gestalten. Möglich sind Ganztages-veranstaltungen oder mehrere Spielsessions mit kürzeren Spielphasen. Wir finden für Sie den optimalen Rahmen für ein gemeinsames Gruppenerlebnis. Lassen Sie sich darauf ein!
Wer Visionen hat,
sollte zum Arzt gehen.
Helmut Schmidt wollte zwar etwas anderes ausdrücken, dennoch trifft es voll und ganz auf mich zu. Ich habe eine Vision. Diese Vision ist der Grund meines Handelns, meine Motivation, mein täglicher Antrieb. Ich möchte Organisationen, Einrichtungen, Gruppen und Menschen unterstützen, besser darin zu werden, sich auf ihre Kompetenzen zu konzentrieren. In einer Arztpraxis geht es darum, dem Patienten zu helfen. Bei Ihren organisatorischen, strukturellen und bürokratischen Themen helfe ich Ihnen gerne.
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Als Dipl. Betriebswirt mit Schwerpunkt Supply Chain Management, Projektmanager, Führungskraft und Trainer habe ich in den vergangenen Jahren in vielen unterschiedlichen Bereichen und Branchen gearbeitet. Dabei ist es immer mein Anliegen Prozesse, Abläufe und die Kommunikation zu verbessern. Dies erfolgt unter Einbeziehung aller Beteiligten, denn Veränderung kann nur durch Eigenmotivation entstehen.
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Durch meine mehrjährige Berufserfahrung in der Medizintechnik kenne ich mich mit den hohen Anforderungen an die Themen Prozessstabilität, Qualität und Dokumentation aus. Schwerpunkte waren dabei die Themen Digitalisierung, elektronische Standards und einheitlicher Datentransfer. Als empathischer, motivierender Praxisberater unterstütze ich Sie, Prozesse und Strukturen zu schaffen, damit Sie sich noch besser um Ihre Patienten kümmern können.
Ich freue mich auf
Ihre Nachricht!
Matthias Rapp
Herrschaftsstraße 15
72800 Eningen
+49 7121 1598170
